Политика конфиденциальности
Какие данные нужны Pulse, зачем они используются и чем можно управлять самостоятельно.
Данные профиля
Pulse может хранить отображаемое имя, публичную метку (@username) для поиска пользователя, аватар, выбранный стиль оформления, дату создания аккаунта и email, если пользователь добавил его добровольно.
Сообщения и разговоры
Для работы личных чатов, групп и каналов Pulse хранит сообщения, сведения об участниках и подписках, состояние прочитанного, реакции, опросы и другие данные, необходимые для показа и синхронизации разговора между устройствами.
Вложения и «Кадры»
Фото, документы, голосовые, аудио и короткие видео «Кадры» могут передаваться в Pulse Media Cloud — отдельный сервис Pulse для хранения, обработки и выдачи вложений. Для отображения некоторых форматов создаются дополнительные представления файла. Messenger передаёт данные о привязке медиа, необходимые для доступа к вложениям в конкретном разговоре, группе или канале.
Звонки и внешний медиапровайдер
Для установления аудио- и видеозвонков Pulse обрабатывает идентификаторы участников и звонка, состояние и время вызова, а также технические сведения для подключения. Для передачи звука и видео используется медиаплатформа партнёра Synkflow/LiveKit; ей могут передаваться технические данные соединения, необходимые для установления и поддержки звонка. Pulse не предлагает запись звонков как функцию мессенджера.
Push-уведомления
Если пользователь включает Web Push, браузер создаёт подписку; для доставки Pulse может обрабатывать идентификатор устройства или установки, адрес push-подписки и необходимые для неё технические ключи, связь подписки с сессией, состояние разрешений и сведения о попытках доставки. Pulse Notify обрабатывает эти данные для отправки событий браузерному push-провайдеру. Выключение уведомлений не равнозначно удалению всей истории разговоров.
Сессии, устройства и безопасность
Pulse обрабатывает идентификаторы сессий, сведения об устройствах и браузерах, запросы на вход, IP-адреса, события безопасности и технические журналы в объёме, необходимом для авторизации, управления устройствами, обнаружения злоупотреблений и диагностики проблем.
Зачем используются данные
Данные используются для регистрации и входа, доставки и синхронизации сообщений, публикаций и вложений, установления и сопровождения звонков, уведомлений, восстановления доступа, настроек пользователя, защиты аккаунтов, предотвращения злоупотреблений и диагностики проблем.
Реклама и алгоритмические ленты
Pulse не использует данные пользователей для рекламного профилирования и не строит алгоритмическую ленту рекомендаций на основе содержимого переписки.
Локальное хранение на устройстве
Приложение может использовать localStorage, sessionStorage, IndexedDB, Cache Storage и другие механизмы браузера для хранения сессии, настроек, временных копий медиа, состояния интерфейса и незавершённых отправок. Настройки срока хранения в разделе «Хранилище» относятся к локальным копиям изображений и «Кадров» на конкретном устройстве, а не означают удаление сообщений или файлов из серверных разговоров.
Управление своими данными
В Pulse можно менять данные профиля и настройки приватности, управлять контактами и блокировками, просматривать активные устройства и завершать сессии. Доступные элементы управления могут расширяться по мере развития продукта.
Удаление аккаунта
Удаление аккаунта запускается из настроек Pulse. После подтверждения активный профиль деактивируется, действующие сессии и способы восстановления отзываются, а профиль перестаёт участвовать в обычном поиске и активных сценариях сервиса.
Что происходит с историей после удаления
Удаление аккаунта не означает автоматическое удаление сообщений из истории других участников. Сообщения являются частью общего разговора и могут оставаться доступными его участникам. Сведения, для которых существует отдельная обязанность хранения или другое законное основание, могут временно храниться отдельно от активного профиля и удаляются или обезличиваются после окончания применимого срока.
Передача данных
Pulse не продаёт пользовательские данные рекламодателям. Для предоставления функций данные могут передаваться между Messenger, Pulse Media Cloud и Pulse Notify, а также внешним техническим провайдерам: медиасоединения звонков обслуживает Synkflow/LiveKit, доставку Web Push — браузерные push-провайдеры. Обработка ограничивается необходимым для соответствующей функции объёмом. Возможна передача в случаях, предусмотренных применимым законодательством и защитой пользователей и сервиса.
Безопасность
Pulse использует HTTPS/WSS, сессионную авторизацию, контроль устройств и другие технические меры защиты. При этом ни один способ хранения или передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
Вопросы о данных
По вопросам конфиденциальности, удаления информации и безопасности можно обратиться через раздел «Связь с разработчиком» внутри Pulse.